Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как оператор сервиса Straus Top (далее — «Мы», «Нас», «Компания») обрабатывает персональные данные и обеспечивает защиту конфиденциальности в связи с использованием вами сервиса Straus Top и сайта в доменной зоне проекта (например, strausttop.online). Используя сайт и сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Условия оказания услуг изложены в Пользовательском соглашении.

1. Общие положения

Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения договора оказания услуг, соблюдения требований закона, защиты прав Компании и пользователей. Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Дату последнего обновления см. в начале документа.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, это могут быть:

• Данные аккаунта: идентификатор аккаунта (ключ), технические параметры, необходимые для авторизации в личном кабинете и работы приложения.
• Платёжная информация: данные об оплате обычно обрабатываются платёжным провайдером; Мы можем получать статус транзакции, сумму, идентификатор платежа — в объёме, достаточном для учёта подписки. Порядок возврата денежных средств (сроки, удержания, способ зачисления) изложен в Пользовательском соглашении в разделе «Политика возврата».
• Технические данные сайта: тип браузера, IP-адрес, сведения о запросах к серверу, cookie и аналогичные технологии (если применяются) — для работы сайта, безопасности и базовой аналитики.
• Коммуникации: содержание обращений в поддержку (e-mail, мессенджеры), если вы сами их направляете.

3. Зашифрованный трафик и отсутствие журналов активности

Straus Top не осуществляет журналирование активности пользователей в сети в целях отслеживания посещённых ресурсов, содержимого трафика или иной подобной «активности» в привычном смысле для маркетингового профилирования. Как и любой технический оператор, Мы можем обрабатывать минимальные технические метаданные, необходимые для работы инфраструктуры, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений (например, агрегированные или кратковременные сведения на уровне защитных систем), без намерения вести историю вашей личной активности в интернете.

4. Цели обработки

• предоставление и улучшение сервиса и личного кабинета;
• обработка платежей и учёт подписок;
• поддержка пользователей и ответы на обращения;
• защита от мошенничества, злоупотреблений и нарушений соглашения;
• исполнение требований законодательства и обоснованных запросов уполномоченных органов.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании исполнения договора с пользователем, согласия (если оно запрашивается отдельно, например для рассылок), законного интереса Компании (безопасность, защита сервиса) и/или требований закона — в зависимости от категории данных и контекста.

6. Передача и поручение обработки

Мы можем привлекать подрядчиков (хостинг, платёжные системы, сервисы доставки уведомлений и т.п.). Такие лица обрабатывают данные по нашим инструкциям и в объёме, необходимом для оказания услуги. Передача данных за рубеж возможна при наличии законных оснований (стандартные договорные условия, решения о достаточности и т.д. — по ситуации).

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, если более длительный срок не требуется законом или для разрешения споров.

8. Ваши права

В пределах, установленных применимым законодательством о защите данных, вы можете запрашивать доступ к своим данным, их уточнение или удаление, ограничение обработки, возражать против обработки, отозвать согласие (если обработка основана на согласии) и подать жалобу в уполномоченный орган. Для обращений используйте контакты ниже.

9. Файлы cookie и аналоги

Сайт может использовать cookie и схожие технологии для работы форм, сессий и (при наличии) аналитики. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта в этом случае может работать некорректно.

10. Изменения Политики

Мы вправе обновлять Политику. Существенные изменения целесообразно сопровождать уведомлением пользователей (например, по e-mail или через интерфейс сервиса). Продолжение использования после обновления может означать согласие с новой редакцией — в части, не противоречащей обязательным нормам права.

11. Контакты по вопросам данных

Вопросы по персональным данным: Telegram @straus_support, e-mail support@strauskey.com